銀行客服招聘
工作時間:全白班,早九晚五,月休8天
薪資待遇:5500-6500元,五險一金
【職位要求】
1、年齡20-27(接受大學實習生),大專及以上學歷,有金融知識優先;
2、普通話標準,有較強的語言表達和溝通協調能力;
3、熟悉Office辦公軟件,中英文錄入熟練;
身心健康,愛崗敬業,具有良好的心理素質以及較強的團隊協作精神、邏輯思維、執行能力及抗壓應變能力。
【主要職責】
1、負責接聽客戶來電,全面貼切、耐心細致地回答客戶提出的各種咨詢問題,幫助客戶辦理相關業務;
2、負責受理客戶投訴,準確詳細地記錄投訴事件,并按相應流程處理;
3、負責做好工作日志,及時反饋信息的統計、分析和匯報;
完成領導交辦的其他工作
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。