成都招聘客服主管

招聘：客服主管
薪資：5500-6500元/月
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)督促客戶接待、客戶訴求、客戶資料管理等綜合管理工作；
2、做好物業(yè)服務(wù)中心品質(zhì)管理工作；
3、組織管家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)（KPI）；
4、制定并落實(shí)客戶滿意度提升計(jì)劃的推行；
任職資格：
1、25-40周歲內(nèi)；
2、大專及以上學(xué)歷，服務(wù)類專業(yè)優(yōu)先；
3、物業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上；
4、具有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
5、熟悉易軟收費(fèi)軟件，熟悉辦公軟件！
6、較好的表達(dá)溝通能力、親和力、客戶服務(wù)意識(shí)；
7、具備一定的抗壓能力。