長期招聘坐班客服，全職兼職暑期工均可。（不是電銷

【崗位職責】
1.負責線上日常客戶咨詢、投訴、建議接待，快速應并解決問題;
2.熟練使用客服系統，記錄并跟蹤客戶需求，協調相關部
門處理;
3.維護客戶關系，提升用戶滿意度;
4.整理客戶反饋，定期輸出服務優化建議;
5.完成上級安排的其他服務支持工作。
【任職要求】
1.大專及以上，專業不限
2.1年以上客服經驗，熟練使用辦公軟件(Excel/Word及客服系統，打字速度≥50字/分鐘，具備多任務處理能力。
3.溝通能力強，耐心細致，抗壓能力好，能適應輪班制
【崗位福利】
免費提供住宿，兩班輪崗制，彈性上班，單休