產(chǎn)品運營

崗位職責(zé)：
1.產(chǎn)品運營與功能迭代
a.負責(zé)APP功能更新需求收集、市場調(diào)研及競品分析；
b.協(xié)助產(chǎn)品團隊完善功能細節(jié)，撰寫需求文案及交互文案；
c.跟進功能開發(fā)進度，參與測試驗證并監(jiān)控上線后表現(xiàn)；
d.收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化功能體驗及使用說明；

2.用戶增長與活躍度提升
a.制定并執(zhí)行用戶激勵體系(積分/任務(wù)/魔晶等)，提高用戶粘性；
b.分析用戶行為數(shù)據(jù)(日活、留存、轉(zhuǎn)化率等)，提出運營優(yōu)化方案；
c.管理APP首頁內(nèi)容展示(分類圖/搜索詞更換等)；
d.優(yōu)化用戶操作路徑，提升整體用戶體驗；

3.玩法與營銷推廣
a.策劃并執(zhí)行抽賞類活動(定價策略/玩法設(shè)計/節(jié)奏安排)；
b.拓展拼團、扭蛋等衍生玩法，提高用戶參與度；
c.對接新媒體團隊，制定社媒宣傳策略，提升引流轉(zhuǎn)化；
d.管理站內(nèi)信、短信等用戶觸達渠道等；

4.數(shù)據(jù)分析與決策支持
a.基于后臺數(shù)據(jù)分析用戶偏好(IP熱度/購買行為等)
b.建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，定期輸出運營分析報告
c.根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)調(diào)整運營策略，優(yōu)化賞池/商品配置；

5.跨部門協(xié)作
a.協(xié)調(diào)技術(shù)團隊完成功能開發(fā)及第三方平臺對接
b.對接客服團隊處理用戶咨詢及售后問題
c.與設(shè)計團隊協(xié)作完成宣傳素材制作
d.協(xié)同物流團隊優(yōu)化配送規(guī)則及用戶體驗

任職要求：
1.基本要求
a.本科及以上學(xué)歷，3年以上APP運營相關(guān)經(jīng)驗；
b.熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對用戶增長和活躍度提升有實操經(jīng)驗；
c.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策；

2.核心能力
a.熟悉抽賞/拼團等電商玩法設(shè)計及運營策略
b.具備產(chǎn)品思維，能參與功能迭代全流程
c.出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及項目管理能力
d.對用戶心理有深刻洞察，能設(shè)計有效激勵體系

3.優(yōu)先條件
a.有日淘/海淘類APP運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
b.熟悉日本IP及二次元文化者優(yōu)先。