網店客服（淘寶拼多多抖音）

工作內容：
1.網店銷售產品上架、分類，以及產品信息的及時調整，網店更新，網店促銷策劃及執行，獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力;
2.在線客服及導購，通過在線聊天工具與客戶溝通；解答顧客對產品的疑問，能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作;
3.處理網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
4.善于解決售后問題，知道如何解決客戶的退換貨要求;
5.定期維護客戶關系，促進互動與銷售;
6.推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。
任職要求:
1.熟悉網店規則，了解公司的經營范圍及產品，做好售前、售后和服務工作;
2.年齡不限，男女不限，熱愛銷售工作;
3.有耐心、有責任心、有集體榮譽感;
4.打字速度快，思維敏捷;
5.工作穩定性強;
6.具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作;
7.有上進心和責任心，有良好的服務意識和耐心，工作積極主動。懂電腦配件的優先