線上在線客服（服裝）

職位亮點(diǎn)：
高薪保障：無責(zé)底薪4000元+（全勤+及時(shí)性+邀約客戶率）500元+豐厚提成（邀約提成2元/個(gè)+線上成交額2%），綜合薪資潛力大（無需自己找客戶）
?周末雙休：享受完整周末，工作生活完美平衡
靈活補(bǔ)助：周六/日線上辦公享額外補(bǔ)助300（淡季）-500(旺季）元/2天（可選項(xiàng)）
透明提成：多勞多得，提成機(jī)制清晰透明，收入無上限
班次明確：早10晚10座班+2小時(shí)線上值班，時(shí)間安排清晰
職位描述：
1.線上客戶服務(wù)：通過在微信，熱情、專業(yè)、及時(shí)地解答客戶關(guān)于服裝產(chǎn)品（款式、尺碼、面料、活動(dòng)等）的咨詢，提供專業(yè)的購物建議。
2.客戶關(guān)系維護(hù)：建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶粘性和忠誠度。
3.主要是邀約客戶去門店

任職要求：
1.經(jīng)驗(yàn)：電商客服等其他客服（尤其是服裝類目）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、溝通能力佳者亦可培養(yǎng)。
2.溝通能力：優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和文字溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快
3.服務(wù)意識(shí)：極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和同理心，耐心細(xì)致，能妥善處理客戶情緒和各類問題。
4.銷售意識(shí)：具備一定的銷售技巧和轉(zhuǎn)化意識(shí)，能積極引導(dǎo)客戶成交（后期）
5.責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
6.時(shí)間觀念：能嚴(yán)格遵守工作時(shí)間安排（及時(shí)性）