成都金牛區招前臺

全職
暑假工
18-30
歲顧客接待與服務：
?熱情迎賓：主動、友好、專業地問候每一位到訪顧客。
?信息咨詢：準確解答顧客關于場所
設施、服務項目、價格、活動、營業時間、規則制度等各方面的咨詢。
?引導與介紹：引導顧客前往指定區域（如包廂、卡座、游戲區、更衣室等），并簡要介紹環境和服務。
?處理預訂：接收、記錄、確認和安排顧客的預訂（包廂、臺位、游戲機
位、課程等）。
?處理電話：專業接聽電話，解答咨詢、處理預訂、轉接電話、記錄留言等。
?投訴與問題處理：初步處理顧客的投訴、疑問或特殊需求，及時、耐心地解決或向上級/相關部門轉達。