成都金牛區急招網絡客服

崗位職責:
1.為電商平臺的客戶提供咨詢及問題解答服務；
2.處理訂單相關事務，包括但不限于訂單跟蹤、處理訂單問題；
3.收集并反饋客戶意見，以幫助優化產品和服務；
4.維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。

任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和高服務意識；有拼多多、淘寶客服經驗優先
2.能迅速有效地解決客戶遇到的問題；
3.熟練掌握辦公軟件，具有高效的工作能力；
4.具備快速學習和適應新環境的能力。