領(lǐng)班

崗位職責(zé)

1.協(xié)助主管落實非遺美食區(qū)的日常運營計劃與銷售目標，確保高效順暢運轉(zhuǎn)。
2.負責(zé)現(xiàn)場服務(wù)流程的執(zhí)行與優(yōu)化，指導(dǎo)服務(wù)人員工作，確保高品質(zhì)的顧客體驗，提升滿意度與復(fù)購率。
3.協(xié)助主管進行班次協(xié)調(diào)、新員工帶教及團隊日常事務(wù)管理，營造積極向上的工作氛圍。
4.處理現(xiàn)場顧客咨詢與一般性意見反饋，維護良好的顧客關(guān)系，重要客訴及時上報。
5.主動了解并熱情傳遞非遺美食文化，為顧客創(chuàng)造有故事的就餐體驗。

任職要求

1.對餐飲行業(yè)有熱情，對非遺美食、特別是川菜文化有濃厚興趣或一定了解者優(yōu)先。
2.擁有1-2年以上中餐廳或特色餐飲服務(wù)經(jīng)驗，有帶班或小組長經(jīng)驗者更佳。
3.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通能力，能以身作則，關(guān)注細節(jié)。
4.能高效執(zhí)行指令，具備良好的現(xiàn)場問題解決能力和一定的抗壓能力。
5.備團隊精神，樂于分享，能協(xié)助管理小團隊。
6.渴望學(xué)習(xí)成長，有責(zé)任心和工作熱情。
7.餐飲/酒店管理相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷優(yōu)先。

薪資福利
基本工資+績效獎金（具體面議）
五險、月休4天、節(jié)日福利、晉升通道
享熊貓主題員工培訓(xùn)及文創(chuàng)產(chǎn)品內(nèi)購折扣，海外調(diào)研學(xué)習(xí)交流
參與國際文化交流活動，接觸行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源