心理咨詢師（）

1、年齡與形象：通常要求18-50歲，形象氣質佳，五官端正，鏡頭表現力自然（音視頻聊天核心要求）。

-時間與態度：時間靈活，工作狀態積極，有耐心和責任心，無不良嗜好。

2、核心能力要求

-溝通表達：語言表達流暢，邏輯清晰，善于主動尋找話題，能快速與用戶建立良好互動，避免冷場。

-情緒價值：具備較強的共情能力，能敏銳感知用戶情緒，提供傾聽、安慰、鼓勵等情緒支持，營造輕松愉快的交流氛圍。

-內容輸出：有一定興趣特長（如游戲、音樂、影視、情感分析、外語等），能圍繞特長展開深度交流，提升用戶粘性。

-應變能力：面對客戶的各類問題或突發情況（如爭議話題、惡意調侃），能禮貌、得體地回應，避免沖突。

3、職業素養要求

-服務意識：以用戶體驗為核心，尊重用戶需求，不敷衍、不消極對待交流，主動維護良好的用戶關系。

-合規意識：嚴格遵守平臺規則，不傳播低俗、暴力、違法等違規內容，不泄露用戶隱私，不誘導用戶進行私下交易或違規消費。

-抗壓能力：能適應工作中的業績考核（如在線時長、用戶打賞、留存率等），并以積極心態應對工作壓力。