兒童健康管理師助理

崗位職責:
1.線上客戶對接與預約管理：
·熟練使用健康管理系統(tǒng)，協(xié)助管理師的日程安排，處理客戶的預約、改期、取消等事宜。

2.健康檔案管理：
·負責錄入和管理兒童的身高、體重、頭圍等生長發(fā)育數(shù)據(jù)。
·協(xié)助建立、更新和維護兒童健康檔案，確保信息的準確性、完整性和保密性。
·在管理師的指導下，向家長傳達基本的喂養(yǎng)指導和營養(yǎng)建議。

三、客戶關系維護
·執(zhí)行客戶回訪計劃，通過電話、微信等方式跟進兒童的健康狀況并記錄反饋。
·及時將家長的疑問和異常情況匯報給健康管理師。

任職要求:

·專業(yè)不限，學歷不限，家有0-16歲媽媽優(yōu)先考慮
·具備良好的溝通能力和親和力，善于與兒童及其家長交流。
·學習能力：有強烈的學習意愿，能快速掌握新知識和新技能。
·保密意識：嚴格遵守職業(yè)道德，保護客戶隱私。
·個人素質：富有愛心、耐心、責任心和同理心，喜歡孩子。