紅娘服務

職位名稱：線上紅娘/婚戀顧問

一、崗位職責

1.?會員服務：通過線上平臺（如微信、APP、視頻通話等）與單身會員深度溝通，了解其婚戀需求、個人情況、擇偶偏好，建立并維護會員檔案。
2.?精準匹配：根據(jù)會員信息和需求，運用專業(yè)婚戀知識和平臺資源，為會員精準推薦合適的交往對象，跟進匹配進展，促成雙方有效溝通。
3.?情感指導：為會員提供戀愛技巧、情感問題解答等咨詢服務，助力會員提升婚戀認知和交往能力。
4.?活動運營：協(xié)助策劃、執(zhí)行線上婚戀活動（如主題交友會、情感沙龍等），提升會員參與度和平臺活躍度。
5.?資源拓展：積極拓展優(yōu)質單身資源，維護合作渠道，豐富平臺會員庫。
6.?數(shù)據(jù)反饋：定期分析會員匹配數(shù)據(jù)、服務效果，優(yōu)化服務流程和匹配策略。

二、任職要求

1.?經(jīng)驗與知識：有婚戀行業(yè)、心理咨詢、客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；具備一定的情感心理學、婚戀市場知識，了解當代單身群體婚戀需求。
2.?溝通能力：擁有出色的線上溝通技巧，善于傾聽、共情，能準確把握會員心理，語言表達親切、專業(yè)。
3.?服務意識：以促成會員幸福為目標，責任心強，有耐心，具備良好的客戶服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。
4.?學習能力：能快速熟悉婚戀平臺規(guī)則、會員服務流程，持續(xù)學習行業(yè)動態(tài)和情感知識。
5.?形象氣質：形象得體，親和力強，傳遞積極正向的婚戀價值觀。

三、福利待遇

1.?薪資結構：底薪+高額提成+績效獎金，多勞多得，能力出眾者收入上不封頂。
2.?成長空間：完善的培訓體系（婚戀知識、溝通技巧、平臺運營等），清晰的職業(yè)晉升路徑（紅娘→資深紅娘→婚戀顧問→團隊管理崗等）。
3.?福利保障：五險一金、節(jié)日福利、定期團建、帶薪年假，舒適的線上辦公環(huán)境（支持居家辦公）。
4.?行業(yè)價值：投身婚戀行業(yè)，為單身群體搭建幸福橋梁，收獲成就他人的職業(yè)滿足感。
5.有二婚服務紅娘經(jīng)驗者優(yōu)先，待遇從優(yōu)