煩惱傾聽師

**崗位職責**
1.**情緒陪伴與煩惱疏解**：
-通過傾聽、共情和溫和引導，幫助用戶釋放壓力、緩解日常煩惱。
-提供非評判性的安全傾訴空間，避免說教或直接建議，側重情緒接納。

2.嚴格遵守服務倫理，不越界提供心理咨詢或醫療建議。

3.定期參與案例討論，優化傾聽策略。

4.**自我調節與學習**：
-管理自身情緒耗竭，定期參與督導或培訓。

**1.硬性條件**：
-學歷不限，但需完成公司提供的傾聽技巧培訓。
2.核心素質
-**共情力強**：能快速建立信任感，理解他人情緒。
-**耐心與包容**：接納不同價值觀，不強行說服對方。
-**情緒穩定**：面對用戶負面情緒時保持冷靜。


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**適配場景**：情感樹洞APP