大客戶項(xiàng)目經(jīng)理

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)大客戶全周期管理，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度及續(xù)約率，提供定制化供應(yīng)鏈支持，并高效處理突發(fā)問題，24小時(shí)內(nèi)閉環(huán)。
2、主導(dǎo)商務(wù)談判與成本控制，完成降本目標(biāo)，監(jiān)控毛利并推動產(chǎn)品優(yōu)化與高毛利新品滲透。
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源保障履約準(zhǔn)時(shí)率，管理客戶庫存，定期輸出項(xiàng)目分析報(bào)表推動提效。
4、維護(hù)客情關(guān)系，提供增值服務(wù)，增強(qiáng)客戶依賴，挖掘二次商機(jī)以實(shí)現(xiàn)客戶貢獻(xiàn)增長。

【任職要求】
硬性條件
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有B端大客戶項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉團(tuán)餐供應(yīng)鏈場景優(yōu)先；
3、精通數(shù)據(jù)分析和ERP系統(tǒng)。
軟性素質(zhì)
1、商務(wù)敏感度高，能快速識別并響應(yīng)客戶深層需求；
2、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度、多突發(fā)任務(wù)的溝通環(huán)境；
3、善于建立并維護(hù)客情關(guān)系。