售前解決方案架構(gòu)師

崗位職責(zé)描述：
1.在售前環(huán)節(jié)中深入理解客戶業(yè)務(wù)場景，結(jié)合公司在IT運維、國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)庫管理領(lǐng)域的技術(shù)能力與服務(wù)體系，提供量身定制的技術(shù)解決方案，支撐銷售推進(jìn)，助力項目成功簽約與實施。
2.與潛在客戶進(jìn)行有效溝通，主動識別其在IT系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫管理等方面存在的實際問題、發(fā)展挑戰(zhàn)及核心目標(biāo)，重點關(guān)注國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫應(yīng)用背景下的特定需求。
3.組織并參與售前技術(shù)交流，以通俗易懂的方式向客戶闡述公司方案的技術(shù)邏輯、架構(gòu)優(yōu)勢、落地路徑及其對客戶業(yè)務(wù)的賦能價值。
4.主導(dǎo)編制各類解決方案材料，如項目說明、需求解讀、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計、立項建議書、技術(shù)應(yīng)答文檔等，協(xié)助客戶完成內(nèi)部審批與方案申報流程。
5.擔(dān)任POC驗證工作的技術(shù)主導(dǎo)角色，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源推動技術(shù)方案在客戶現(xiàn)場的功能測試，制定POC實施計劃，引導(dǎo)驗證方向，充分展現(xiàn)產(chǎn)品性能與差異化優(yōu)勢。
6.在POC執(zhí)行過程中，收集客戶在技術(shù)演示與交流中的反饋信息，持續(xù)優(yōu)化方案內(nèi)容與展示方式，為后續(xù)商務(wù)談判提供有力支撐。
7.參與投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)書的編寫，緊扣招標(biāo)文件要求，精準(zhǔn)響應(yīng)關(guān)鍵技術(shù)條款，協(xié)同商務(wù)團(tuán)隊完成整體投標(biāo)資料整合。
8.在投標(biāo)答辯環(huán)節(jié)中代表技術(shù)方出席，依托扎實的專業(yè)素養(yǎng)和表達(dá)能力，完成方案講解與現(xiàn)場答疑，凸顯公司產(chǎn)品實力與綜合案例成效。
9.定期開展客戶需求、市場趨勢及競品功能調(diào)研，形成有效反饋，為產(chǎn)品規(guī)劃與方案優(yōu)化提供建議，提升解決方案的市場競爭力。
10.承擔(dān)內(nèi)部協(xié)作相關(guān)任務(wù)，包括市場活動方案支持、社區(qū)技術(shù)分享、銷售團(tuán)隊培訓(xùn)等其他售前協(xié)同工作。

崗位任職要求：
1.具備5年以上IT售前解決方案工作經(jīng)驗，熟悉IT整體運維與數(shù)據(jù)庫運維體系，有國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫項目售前經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.熟悉主流IT運維技術(shù)方案及相關(guān)工具，掌握國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫運維操作，了解傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫基本原理與應(yīng)用場景。
3.具備出色的溝通表達(dá)與談判能力，能與客戶建立信任關(guān)系，準(zhǔn)確捕捉并解析客戶需求。
4.擁有較強(qiáng)的文檔撰寫與方案呈現(xiàn)能力，熟練使用PPT、Word等工具，能夠輸出針對性強(qiáng)、邏輯清晰的解決方案并有效傳達(dá)給客戶。
5.具備良好的團(tuán)隊合作意識，可與研發(fā)、銷售、售后等多部門高效協(xié)同。
7.具備持續(xù)學(xué)習(xí)意愿與能力，能主動跟進(jìn)技術(shù)演進(jìn)與行業(yè)變化，不斷提升專業(yè)水平。
8.持有ITIL、DevOps、PMP等相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。