產品運營

工作職責：
1、負責客戶從接入到持續使用的全流程服務與支持，開展客戶關系維護，與客戶構建穩定、長期的合作關系，通過高效服務解決客戶使用中的各類問題，助力提升客戶活躍度與留存率
2、結合客戶的行業特點及實際業務場景，主動提供產品操作培訓和優化使用建議，幫助客戶更好地發揮產品價值
3、監控并分析客戶活躍、留存等核心數據指標，針對性制定運營策略與改進方案，提升客戶全生命周期價值
4、及時響應并處理客戶在售前、售后過程中提出的問題，確保服務質量，提供專業且可行的解決方案
5、根據客戶特定需求完成數據交付工作，涵蓋數據采集、清洗、統計匯總及基礎分析等環節

崗位要求：
1、本科及以上學歷（全日制），具備2年以內相關工作經驗
2、具備良好的理解能力與表達能力，溝通順暢，有較強的服務意識和責任心
3、善于發現問題并快速應對，能根據不同客戶情境靈活制定解決方案
4、學習能力強，具備自我驅動力，思維開放，能夠快速掌握新知識并持續主動拓展認知邊界

薪資福利：
1.月薪8-9K，待遇穩定，入職即辦理六險一金
2.工作時間早十晚七，周末雙休，法定節假日正常休息