保險理賠專員

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)保險理賠案件的實地查勘，整理并獲取相關(guān)證據(jù)與資料；
2.依據(jù)查勘情況，評估事故損失并擬定合理的理賠處理方案；
3.與客戶保持順暢溝通，及時回應(yīng)理賠咨詢，提供專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；
4.全程跟蹤理賠進(jìn)展，保障理賠環(huán)節(jié)準(zhǔn)確、高效推進(jìn)。

任職要求：
1.具備較強的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能妥善應(yīng)對各類理賠疑難情況；
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備獨立作業(yè)能力，可按時保質(zhì)完成各項理賠工作；
3.了解保險領(lǐng)域相關(guān)法律法規(guī)及理賠操作流程，有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4.熟悉常用辦公軟件操作，具有一定數(shù)據(jù)處理與分析能力。