新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

、崗位職責(zé)
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與爆法落地
1、深度拆解抖音賬號(hào)，例如“目村x超級(jí)眼鏡倉(cāng)”的爆店邏輯，包括選品策略、直播話術(shù)設(shè)計(jì)、流量裂變機(jī)制等，結(jié)合優(yōu)購(gòu)鏡倉(cāng)折扣倉(cāng)模式制定抖音全域運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，輸出可復(fù)制的引流方案；
2、制定年度/季度/月度直播運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（含套餐銷量、核銷率、門(mén)店引流數(shù)），聯(lián)動(dòng)29省，82個(gè)城市，180多家門(mén)店，規(guī)劃區(qū)域化直播節(jié)奏，確保線上流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化至線下。
（二）直播全鏈路運(yùn)營(yíng)管理
1、統(tǒng)籌抖音直播團(tuán)隊(duì)（主播、場(chǎng)控、選品），設(shè)計(jì)高轉(zhuǎn)化套餐組合（鏡架/鏡片/美瞳搭配）與優(yōu)惠券玩法，優(yōu)化“直播售賣(mài)-券碼發(fā)放-門(mén)店核銷”的閉環(huán)流程；
2、主導(dǎo)直播SOP搭建與迭代，通過(guò)話術(shù)打磨、場(chǎng)景優(yōu)化、互動(dòng)設(shè)計(jì)提升直播間停留時(shí)長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化率，解決線下核銷斷點(diǎn)問(wèn)題（如門(mén)店核銷培訓(xùn)、數(shù)據(jù)同步機(jī)制等）。
（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與策略優(yōu)化
1、建立抖音運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)體系，追蹤直播GMV、引流到店率、核銷轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，每周輸出分析報(bào)告，基于“目村x超級(jí)眼鏡倉(cāng)”等競(jìng)品動(dòng)態(tài)調(diào)整投放與內(nèi)容策略；
2、監(jiān)控各門(mén)店核銷數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)大區(qū)經(jīng)理、城市經(jīng)理以及店長(zhǎng)優(yōu)化線下承接方案，提升復(fù)購(gòu)與連帶銷售。
（四）團(tuán)隊(duì)搭建與資源整合
1、搭建短視頻內(nèi)容、直播運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、平臺(tái)對(duì)接四大模塊團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)體系（含眼鏡專業(yè)知識(shí)、抖音算法規(guī)則）與績(jī)效考核機(jī)制；
2、對(duì)接抖音平臺(tái)爭(zhēng)取活動(dòng)資源（如達(dá)人合作、話題流量等），協(xié)調(diào)公司商品部門(mén)保障直播貨盤(pán)供給，確保折扣倉(cāng)高性價(jià)比產(chǎn)品的直播競(jìng)爭(zhēng)力。
（五）品牌與風(fēng)險(xiǎn)管控
1、依托抖音內(nèi)容矩陣（短視頻+直播）傳遞“優(yōu)購(gòu)鏡倉(cāng)眼鏡折扣倉(cāng)”品牌認(rèn)知，策劃節(jié)點(diǎn)性營(yíng)銷活動(dòng)（如開(kāi)學(xué)季配鏡專場(chǎng)等）；
2、建立輿情監(jiān)測(cè)與危機(jī)處理機(jī)制，規(guī)避虛假宣傳、售后投訴等風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)品牌口碑。

二、任職要求
（一）核心經(jīng)驗(yàn)（硬性）
1、本科及以上學(xué)歷，10年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上抖音直播運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)歷，能提供“目村x超級(jí)眼鏡倉(cāng)”等同類眼鏡行業(yè)賬號(hào)玩法拆解案例或?qū)嵅俳?jīng)驗(yàn)；
2、具備零售行業(yè)O2O模式運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有眼鏡、快消品等連鎖品牌抖音引流，線下核銷成功案例者優(yōu)先（需提供核銷轉(zhuǎn)化率、門(mén)店引流數(shù)據(jù)證明）。
（二）專業(yè)能力
1、精通抖音平臺(tái)規(guī)則（算法推薦、流量投放、直播權(quán)限），熟練使用巨量千川、抖音電商羅盤(pán)等工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化投放ROI；
2、深度理解眼鏡產(chǎn)品特性（鏡片材質(zhì)、鏡架適配場(chǎng)景），可結(jié)合折扣倉(cāng)模式設(shè)計(jì)差異化直播選品與講解邏輯。
（三）管理與協(xié)作能力
1、具備10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能搭建高效協(xié)作的運(yùn)營(yíng)體系，擅長(zhǎng)人才培養(yǎng)與激勵(lì)；
2、強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力，可聯(lián)動(dòng)商品、門(mén)店、人力等部門(mén)落地運(yùn)營(yíng)方案，推動(dòng)全國(guó)門(mén)店配合抖音引流核銷工作。
（四）素質(zhì)要求
1、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)銷售目標(biāo)、核銷率等指標(biāo)有極強(qiáng)的把控力，能承受高強(qiáng)度直播運(yùn)營(yíng)壓力；
2、敏銳的市場(chǎng)洞察力，可快速捕捉抖音新玩法（如AI直播、本地生活流量）并落地測(cè)試。
（五）加分項(xiàng)
1、擁有抖音平臺(tái)小二、達(dá)人資源或眼鏡行業(yè)供應(yīng)鏈資源者優(yōu)先；
2、主導(dǎo)過(guò)單場(chǎng)直播GMV破百萬(wàn)或單月引流線下超千單的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。