培訓(xùn)專員

1.負(fù)責(zé)線上培訓(xùn)資源的統(tǒng)籌管理，包括在線課程與案例資料的上傳、更新及日常維護(hù)，為線上學(xué)習(xí)與授課提供全流程支持服務(wù)；
2.跟進(jìn)平臺用戶的學(xué)習(xí)參與情況與成效數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析匯總，編制培訓(xùn)效果報告，并輸出配套宣傳文案；
3.主導(dǎo)聯(lián)營門店員工培訓(xùn)活動的整體規(guī)劃與執(zhí)行，覆蓋產(chǎn)品知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)使用及銷售技能等內(nèi)容，制定詳細(xì)的培訓(xùn)實施方案；
4.持續(xù)監(jiān)測培訓(xùn)落地效果，收集一線反饋，迭代優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與實施方式，提升與門店實際運(yùn)營的匹配度；
5.定期督導(dǎo)聯(lián)營門店運(yùn)營流程的執(zhí)行進(jìn)展，聯(lián)動業(yè)務(wù)團(tuán)隊與導(dǎo)師資源，及時解決培訓(xùn)實施中的問題，并根據(jù)需求組織專項強(qiáng)化培訓(xùn)；
6.承擔(dān)培訓(xùn)系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，提供操作指導(dǎo)與答疑，推動系統(tǒng)功能的優(yōu)化升級；
7.能夠接受全國范圍內(nèi)的出差安排。

1.大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、教育技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.具備1年以上培訓(xùn)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗，熟悉小鵝通等在線教育平臺的操作與運(yùn)營模式；
3.文案功底扎實，富有創(chuàng)意，可獨(dú)立完成培訓(xùn)報告及宣傳內(nèi)容的撰寫；
4.具備良好的溝通協(xié)作能力，熟練掌握Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)的圖片與視頻編輯能力。