夜班客戶服務專員

崗位職責：
1、負責夜間客戶咨詢的響應與問題處理，保障服務品質及客戶滿意；
2、及時應對客戶投訴，跟進處理進度并反饋結果，維護企業聲譽；
3、準確記錄客戶信息及服務流程，做好相關資料的整理與歸檔；
4、配合團隊完成各類臨時性工作，保障夜間業務順利運轉。

任職要求：
1、具備較強的溝通能力與服務意識，能細致耐心地解決客戶疑問；
2、打字速度較快，熟練操作常用辦公軟件，適應夜班工作安排；
3、有金融貸款銷售或按摩spa養生顧問經歷者優先考慮，無經驗可提供崗前培訓；
4、責任心強，具備獨立作業能力，同時擁有良好的協作態度。
5、需到公司現場參加面試，異地人員恕不溝通