拼多多運營(5險1金+包餐)
8000-13000元/月崗位職責:
店鋪基礎運營
1,商品管理:負責女裝類目商品的上下架操作,確保商品信息完整準確,涵蓋圖片、詳情描述、尺碼參數等內容,定期對在售商品進行優化與更新維護。
2,店鋪裝修:規劃并優化店鋪整體頁面布局,打造符合女裝品牌調性的視覺風格,提升頁面美觀度與用戶體驗,增強顧客瀏覽時長及購買轉化意愿。
營銷推廣
1,活動策劃與執行:結合平臺節奏制定并落地拼多多店鋪營銷方案,包括限時折扣、滿減優惠、新品上線推廣等活動,提升店鋪曝光量與銷售業績。
2,推廣工具應用:熟練使用拼多多直通車等付費推廣功能,依據運營目標和預算合理投放廣告,通過數據分析持續優化投放策略,實現流量精準引入與訂單增長。
訂單與客戶服務
1,訂單處理:及時完成女裝訂單的審核、發貨協調等工作,保障訂單準確高效履約,實時跟蹤物流狀態,妥善處理異常訂單情況。
2,客服對接:積極回應客戶咨詢與反饋,協助解決退換貨等售后問題,提供專業、友好的服務體驗,提升用戶滿意度與復購率,并收集用戶建議用于運營優化。
數據分析
1,數據監控:每日跟蹤店鋪核心運營數據,如訪問量、轉化率、銷售額、客單價等,分析波動原因,識別潛在問題與增長機會。
2,策略優化:基于數據洞察調整運營方向,包括商品結構調整、營銷活動優化、推廣資源再分配等,推動店鋪經營指標穩步提升。
任職要求:
1,熟悉拼多多商家后臺各項功能模塊,掌握商品發布、訂單處理、活動配置等常規操作流程,能獨立完成日常運營工作。
2,具備拼多多營銷工具實操經驗,如直通車、多多進寶等,可制定有效引流方案,提升女裝店鋪的展現量與成交轉化。
3,有策劃并落地促銷活動的能力,例如限時搶購、滿額減免、贈品促銷等,激發用戶購買欲望。
4,能夠系統性地采集與整理店鋪運營相關數據,包括流量來源、銷售表現、用戶行為等信息。
5,具備數據解讀能力,能從數據中發現趨勢與問題,并據此提出可行的運營優化建議,助力業績提升。
6,具有一定的審美素養,能對女裝主圖進行基本篩選與評估,確保圖片清晰美觀、風格統一且具吸引力。
7,了解電商頁面設計邏輯與視覺引導原則,能夠搭建結構清晰、轉化導向明確的女裝店鋪頁面。
8,關注女裝行業流行趨勢,具備選品判斷力,能挑選出契合市場需求且具競爭力的款式。
9,擁有良好的溝通表達能力,能耐心、及時地處理客戶關于產品的各類咨詢與投訴,提升服務品質。
10,具有一年左右電商運營工作經驗,有女裝類目或拼多多平臺經驗者優先。
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