航空票務(wù)員

機(jī)票操作員有機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)熟悉航司代碼1年以上機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)（可接受25年畢業(yè)生）任職要求:1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟練使用黑屏，白屏機(jī)票退改簽流程熟悉。2、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效及時(shí)處理客戶需求。崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)(類似OTA平臺(tái))，確保預(yù)訂訂單信息的準(zhǔn)確性。2.與客戶溝通，處理客戶咨詢和預(yù)訂問題。3.維護(hù)預(yù)定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保所有預(yù)定信息準(zhǔn)確無誤。4.跟蹤預(yù)定流程，及時(shí)解決預(yù)定過程中出現(xiàn)的任何問題。5.與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化預(yù)定流程和客戶服務(wù)