陪診師

職位詳情:
公立醫院
1.為客戶提供就醫全程陪診服務，包括:預約掛號取號、排隊就診、陪同檢查、取送報告、取藥結算等服務;
2.在客戶就診過程中，提供現場全程跟蹤服務與指引;
3.傾聽、安撫客戶，讓客戶減少在就診過程中的焦慮和不安；
4.能夠快捷的幫助患者完成就診過程，保證服務效率及客戶滿意度;
5.實時做好醫囑及就醫情況記錄。
任職要求:
1.熟悉當地醫院環境及科室分布情況，能夠快速準確地找到醫院各科室、急/門診、檢查等區域;
2.熟悉就醫基本流程，有較強的服務意識，患者有愛心、耐心、同理心;
3.具有良好的表達能力、溝通能力;
4.身體健康，性格穩重開朗，親和力強;
5.可靠善良、富有同情心，積極主動，對陪診工作充滿熱情;
6.年齡不超過55歲。