電商客服專員
4000-6000元/月
投遞簡歷
四川-成都-成華區(qū)
月結(jié)
1-2人
1-3年
全職
倒班工作制
辦公室坐班
不含銷售的客服工作
不接受居家辦公
線上客服
電商客服
企業(yè)內(nèi)部客服
2025-12-02 10:51:54 更新
被瀏覽：820 次
四川小泊言科技有限公司
最近在線時間：2025-12-02 10:51:54
電話：182********
地址：四川省成都市成華區(qū)雙店路66號6棟1單元6層620號
職位描述
電商平臺，抖音，快手等平臺接待,及時處理訂單,語言文明,有責(zé)任心,具備學(xué)習(xí)能力.
崗位職責(zé)：
1、在線解答客戶咨詢，處理訂單相關(guān)問題，確保客戶滿意度；
2、維護客戶關(guān)系，跟進客戶反饋，提升用戶體驗；
3、協(xié)助處理售后事宜，包括但不限于退換貨、退款等流程；
4、定期匯總客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細致；
2、熟悉電商平臺操作，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能夠快速響應(yīng)客戶需求，具有較強的問題解決能力；
4、團隊合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。
該公司的其他職位
您可能感興趣的職位
搜索更多相似職位 >
推薦企業(yè)
職位專題
微信求職找工作
手機掃一掃
隨時隨地找工作