產品經理

一.工作職責
(一)戰略規劃與系統架構設計
1.負責公司SCRM系統的從0到1整體規劃與搭建，設計符合業務發展規律、具備高擴展性及行業前瞻性的產品架構。
2.深度研究行業標桿（如Salesforce、紛享銷客）及新興技術（尤其是AI在CRM中的應用），并主導創新場景的探索與落地。

(二)業務增長與核心模塊優化
1.以提升GMV、資源利用率、銷售人效為核心目標，驅動關鍵模塊的持續迭代。
2.主導線索生命周期管理、客戶價值分層與運營、銷售漏斗分析與商機預測等核心模塊的設計與優化，確保產品功能直接貢獻于業務增長。

(三)業務驅動與需求轉化
1.作為銷售的“業務Owner”，深入一線，深刻理解業務流程、痛點及增長瓶頸。
2.具備出色的需求翻譯與抽象能力，能將復雜的業務需求轉化為清晰的系統解決方案與產品設計。

(四)數據驅動與AI智能建設
1.構建和完善SCRM數據監控與分析體系，通過數據洞察驅動業務決策與系統優化。
2.積極參與并推動規模化AI驅動的銷售服務模式建設，探索如在智能線索分配、話術推薦等方面的應用，引領銷售團隊的智能化升級。

二.任職資格
經驗背景：5年以上CRM/SCRM、SaaS產品或ToB銷售工具的設計與產品管理經驗，對從線索到回款的銷售全流程有深刻理解。
業務敏感度：擁有極強的商業嗅覺，能精準把握產品功能與核心業務指標（如GMV、轉化率、人效）的內在聯系。

三.加分項
行業經驗：具備在線教育、金融投資、證券等行業CRM系統中臺化、智能化升級經驗者尤佳。
復合背景：擁有銷售運營、AI產品、知名大廠復雜B端產品經驗，將是您的顯著優勢。