粵語CR客服/11點(diǎn)上班不用早起/提成高
5000-9000元/月【工作內(nèi)容】
外負(fù)責(zé)中國移動(dòng)香港地區(qū)用戶,協(xié)助完成手機(jī)套餐續(xù)約、增值服務(wù)、寬頻登記等業(yè)務(wù);解答用戶咨詢,推薦近期優(yōu)惠活動(dòng),提升客戶滿意度與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率;系統(tǒng)記錄與跟進(jìn),確保服務(wù)流程規(guī)范、高效。
【崗位要求】
1.年齡18~45歲,男女不限;
2.中專/高中或以上學(xué)歷,需提供畢業(yè)證;
3.粵語流利,無明顯口音;
4.會基礎(chǔ)電腦操作,愿意與人溝通,具備良好的服務(wù)意識;
5.抗壓力強(qiáng),有耐心,邏輯清晰,喜歡挑戰(zhàn)高薪!
【薪資待遇】
1.薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績效工資+銷售提成(500~4800上不封頂)+新人獎(jiǎng)勵(lì)1000元+各類獎(jiǎng)金;
2.綜合月收入可達(dá)5K-8K+,多勞多得,上不封頂;
3.培訓(xùn)期有津貼(按實(shí)際出勤計(jì)算);
4.試用期內(nèi)另有高額新人激勵(lì);
5.享有全勤獎(jiǎng)、夜班津貼、節(jié)假日加班費(fèi)(法定假日三倍工資)等補(bǔ)貼;
6.晉升通道清晰:客服專員→支撐導(dǎo)師→班長→主管→項(xiàng)目經(jīng)理。
【工作時(shí)間】
上班時(shí)間:11:00-20:00(含午餐休息一小時(shí)),后期可能安排輪班;月休7-8天(大月休8天,小月休7天)。
【福利保障】
1.購買五險(xiǎn)一金;
2.滿一年享5天帶薪年假,另有婚假、產(chǎn)假、育兒假等國家法定假期;
3.不定期下午茶、團(tuán)建基金、節(jié)日禮品、年度獎(jiǎng)勵(lì)等;
4.提供住宿推薦,周邊房源豐富,生活便利;
5.辦公環(huán)境舒適,配備休息區(qū)、活動(dòng)空間等。