技術支持實習生（26年畢業，有轉全職hc

【崗位職責】
1.負責公司產品項目的部署實施、系統升級及運維等工作；
2.解答客戶的問題和收集客戶的需求；
3.遠程協助解決客戶使用產品遇到的問題和故障；
4.維護客戶關系，搜集反饋產品使用情況,記錄下問題用于分析,并且持續改進我們的產品和服務。

【任職要求】
1.統招全日制本科及以上學歷，計算機、軟件、數學等相關專業；
2.熟悉常用的SQL命令；
3.有SaaS系統、教務教學系統、在線教育或者教育行業實施與維護經驗優先；
4.思維清晰，具備較強的溝通表達能力；
5.動手能力強，具備良好的學習能力及判斷、定位、協調處理能力。
6.每周出勤5天，實習3個月及以上。
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【公司背景】
我們是一家專注于高等教育大數據領域的咨詢服務公司，我們擁有：
1）行業領軍地位：成立于2006年，是產業開拓者和領跑者，已深耕高等教育19年；
2）超半數的市場占有率：服務了北大、浙大、復旦等超過1600所院校，擁有超50%的市場占有率；
3）權威和公信力的官方認定：中國科協、人社部、司法部、世界經濟合作與發展組織等機構的研究合作單位，并是北大、北師大、清華等高校的產學研基地；就業藍皮書數據及《中國-世界高等教育趨勢報告》核心議題得到了權威媒體的廣泛報道；
4）數據改變教育，我們的工作價值體現是推動中國高教發展。

【團隊介紹】
作為公司核心團隊之一，我們是一支年輕、充滿活力的團隊。在這里，沒有森嚴的等級，只有開放的討論；沒有無意義的加班，只有靈活的工作節奏（靈活上下班時間，拒絕996?。?。我們采用扁平化管理。無論是技術探討還是業務決策，每個人都能參與其中。我們鼓勵持續學習，并會提供行業前沿的培訓資源、定期的知識分享會，以及充足的試錯空間，讓你在實戰中快速提升。如果你渴望一個輕松但不松懈、自由但有追求的工作環境，與一群聰明、有趣的伙伴共同進步、做有意義的事，歡迎加入我們！

【實習收獲】
1.能接觸核心業務，有實際動手機會，非雜活；有靠譜前輩手把手帶教并給反饋，可真正學技能、練本事。?
2.積累社會及行業經驗，體驗真實職場，便于判斷自身與行業、崗位的適配性。?
3.結識前輩，建立良好職場初印象，利于未來求職獲內推或建議；實習結束有具體項目成果，能為事業發展添力。?
4.實習薪資豐厚且按時足額發放；表現優秀有留用轉全職機會，為職業發展提供明晰發展通道。