客戶成功/AM（六險一金+雙休）

工作內容：
1、協助客戶梳理行業趨勢及APP應用狀況等相關信息，及時回應客戶日常咨詢；
2、通過主動高效的售后支持，關注客戶使用效果與滿意度，提供涵蓋項目執行與后續服務的整體解決方案；
3、項目管理：統籌客戶項目資料，協調內外部資源進行任務分派，把控項目進度與關鍵節點；對交付成果實施質量審核（QA），確保滿足客戶各項標準，按時交付并達成客戶期望；
4、熟悉公司現有客戶的產品特點，幫助客戶將初步模糊的需求轉化為清晰明確的實施方案，提供專業顧問式支持；
5、與客戶持續建立穩定、互信的長期合作關系；
6、高效聯動內部各職能部門，對接客戶解決執行過程中的各類問題，落實客戶及上級安排的各項任務。

備注：
具備客戶成功相關經驗，擁有市場分析視角及團隊協作管理背景者優先考慮。

招聘要求：
1、性格開朗，反應靈敏，具備較強的學習能力與環境適應力；
2、綜合素質良好，英文書寫熟練，可獨立使用郵件與客戶進行無障礙溝通；
3、具有一年以上客戶維護經驗（含二次開發類項目）；
4、樂于研究翻譯工具，并積極學習掌握相關技術軟件；
5、能適應高強度工作節奏，承受工作壓力，可根據海外客戶時差調整工作時間；
6、具備自主工作意識，理解能力佳，執行效率高；
7、工作嚴謹細致，溝通表達能力強。

待遇：
1、底薪+績效+提成+全勤獎+年終獎
2、六險一金（社保、公積金、商業保險）
3、工作時間7.5小時，周末雙休、彈性工作。
4、節日福利、帶薪年假、員工旅游、定期體檢。