客戶成功/AM(六險一金+雙休)
6000-9000元/月
投遞簡歷
湖北-武漢
1-3年
五險一金 · 年終獎
客戶維護 · 項目跟進 · 二次開發
2025-12-19 14:42:11 更新
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深圳火星語盟科技股份有限公司
最近在線時間:2025-12-19 14:42:11
電話:177********
地址:深圳市南山區桃源街道麗山路大學城創業園505室
職位描述
工作內容:
1、協助客戶梳理行業趨勢及APP應用狀況等相關信息,及時回應客戶日常咨詢;
2、通過主動高效的售后支持,關注客戶使用效果與滿意度,提供涵蓋項目執行與后續服務的整體解決方案;
3、項目管理:統籌客戶項目資料,協調內外部資源進行任務分派,把控項目進度與關鍵節點;對交付成果實施質量審核(QA),確保滿足客戶各項標準,按時交付并達成客戶期望;
4、熟悉公司現有客戶的產品特點,幫助客戶將初步模糊的需求轉化為清晰明確的實施方案,提供專業顧問式支持;
5、與客戶持續建立穩定、互信的長期合作關系;
6、高效聯動內部各職能部門,對接客戶解決執行過程中的各類問題,落實客戶及上級安排的各項任務。
備注:
具備客戶成功相關經驗,擁有市場分析視角及團隊協作管理背景者優先考慮。
招聘要求:
1、性格開朗,反應靈敏,具備較強的學習能力與環境適應力;
2、綜合素質良好,英文書寫熟練,可獨立使用郵件與客戶進行無障礙溝通;
3、具有一年以上客戶維護經驗(含二次開發類項目);
4、樂于研究翻譯工具,并積極學習掌握相關技術軟件;
5、能適應高強度工作節奏,承受工作壓力,可根據海外客戶時差調整工作時間;
6、具備自主工作意識,理解能力佳,執行效率高;
7、工作嚴謹細致,溝通表達能力強。
待遇:
1、底薪+績效+提成+全勤獎+年終獎
2、六險一金(社保、公積金、商業保險)
3、工作時間7.5小時,周末雙休、彈性工作。
4、節日福利、帶薪年假、員工旅游、定期體檢。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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