線上運營專員(美團/餓了么)

崗位職責：
1、熟練掌握美團外賣、餓了么平臺的操作流程，獨立完成商品上下架、活動設置與調整，清晰了解平臺后臺各項功能模塊及推廣入口；
2、負責外賣門店的數據采集與分析，包括運營數據、營銷活動效果、競爭對手動態，并定期進行數據復盤，提出切實可行的優化建議并推動執行；
3、跟進外賣店鋪運營目標的達成進度，配合運營負責人提升店鋪排名，增強品牌在線上渠道的流量獲取與曝光度；
4、每日匯總并分析差評反饋，及時處理問題評價，協助完善門店服務標準與客戶體驗流程；
5、具備活動策劃的基本能力，了解線上推廣投放邏輯，能夠制定有效方案并落地實施；
6、全面理解并嚴格遵守外賣平臺各項規則與政策；

任職資格：
1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業優先考慮；
2、具備1年以上美團、餓了么平臺實際操作經驗，精通平臺后臺操作，熟知平臺運營規則；
3、具備較強的數據敏感度，熟練使用Excel進行數據整理與分析，擁有良好的市場判斷力，熟悉當前外賣行業發展趨勢；
4、目標導向明確，抗壓能力強，溝通協調佳，具備獨立思考能力，善于歸納總結與深度分析；
5、廣闊的職業發展空間，公司處于快速擴張階段，為員工提供晉升機會與培訓學習資源