售后投訴處理專員
3000-4000元/月
投遞簡歷
四川-成都
月結(jié)
經(jīng)驗不限
2025-12-14 05:45:09 更新
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眾安易行（四川）汽車服務(wù)有限公司
最近在線時間：2025-12-14 05:45:09
電話：188********
地址：四川省樂山市夾江縣吳場鎮(zhèn)金柏林社區(qū)3組143號
職位描述
崗位職責(zé):
1.匯總客戶反饋的投訴內(nèi)容，合理分配處理任務(wù)，保障客戶問題得到快速響應(yīng)與解決；
2.整理并分析客戶投訴記錄，提煉共性問題并提出優(yōu)化建議；
3.跟進售后服務(wù)進度，對未在規(guī)定時限內(nèi)處理的投訴進行提醒與督促；
4.匯集相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，并按時完成信息錄入與更新工作。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力及主動服務(wù)客戶的意識；
2.熟練操作電腦及常用辦公軟件；
3.富有團隊協(xié)作精神，能與同事順暢交流配合；
4.能在高效工作節(jié)奏中保持細致與專注。
薪資待遇：
3500+500績效
上班時間：
9:30-18:00，周末雙休節(jié)假日正常休
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。
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