客服專員(雙休+五險一金)
6000-9000元/月一、集團介紹:
1.集團在全國開設了1000余家品牌連鎖店,擁有2000余人。
2.旗下多個品牌連續3年在天貓、京東、抖音、美團等主流平臺及自有官網和APP等平臺皆位居前列,年交易額突破10億元。
3.通過自主技術研發,擁有40余項軟件著作權,6項發明專利以及商標注冊100余個,目前消費者用戶突破1000余萬,商家用戶30余萬。
4.集團下設有5個子公司,業務經營范圍輻射全國各個省市自治區,目前正積極籌備海外業務。
二、我們為您提供:
1.富有競爭力的薪酬,進入試用期即購買五險,綜合薪資6-10k,平均薪資7-8k;
2.透明的晉升渠道:客服-導師-客服主管-經理,每季度均有漲薪機會;
3.合理的工作分工,杜絕無效加班(我們關注工作效率,而非在呆在公司的時長);
4.各種福利:節假日福利(禮品/禮金)、帶薪假期、員工俱樂部、愛心藥箱、部門活動經費,深入員工工作生活的方方面面;
三、我們需要您做:
1.客戶受理:負責回復用戶咨詢,受理客戶訂單問題;
2.處理用戶的相關售后問題,確保服務滿意度;
3.無銷售性質,但需要具備較強的服務意識
四、我們需要這樣的您:
1.統招本科及以上學歷;
2.普通話標準流利,熟悉基本辦公軟件操作;
3.踏實認真,有責任心,服務意識強。
五、您的加分項:
1.有客服相關經驗;
2.具備較強的學習能力、優秀的溝通表達能力;
六、工作時間:
1.8小時排班制,上五休二、無通宵班,不加班
2.輪班輪休,8點-17點,13點-22點,17點-24點
七、更多福利待遇等您來挖掘:
1.健全的培訓體系:
一對一導師制,星空大學,線上線下培訓,集團先進的開發及管理模式培訓;
2.優越的地理位置:
自購超5A寫字樓整層2000平米(中國華商金融中心),地鐵一號線金融城B口出站即到,坐擁無敵城市景觀——網紅打卡地“雙子塔”,負1樓至6樓全是美食、餐飲,匯聚國內外小吃及各類高端餐飲(含伊藤洋華堂),暢享都市白領生活。
3.森林式辦公環境:
全辦公區新風系統,綠植環繞,開放式工位,書吧,零食角等。
4.豐富的文娛生活:
聚餐、K歌、劇本殺、密室、員工旅游等。
5.優厚的福利待遇:雙休,父母禮物、評獎評優、豪華下午茶等。
6.優秀的企業文化:
平等尊重鼓勵創新,富有社會責任感。
天府星空集團邀您一起共創未來!