客服專員(雙休+五險一金)

一、集團介紹：
1.集團在全國開設了1000余家品牌連鎖店，擁有2000余人。
2.旗下多個品牌連續3年在天貓、京東、抖音、美團等主流平臺及自有官網和APP等平臺皆位居前列，年交易額突破10億元。
3.通過自主技術研發，擁有40余項軟件著作權，6項發明專利以及商標注冊100余個，目前消費者用戶突破1000余萬，商家用戶30余萬。
4.集團下設有5個子公司，業務經營范圍輻射全國各個省市自治區，目前正積極籌備海外業務。

二、我們為您提供：
1.富有競爭力的薪酬，進入試用期即購買五險，綜合薪資6-10k，平均薪資7-8k;
2.透明的晉升渠道：客服-導師-客服主管-經理，每季度均有漲薪機會；
3.合理的工作分工，杜絕無效加班（我們關注工作效率，而非在呆在公司的時長）；
4.各種福利：節假日福利（禮品/禮金）、帶薪假期、員工俱樂部、愛心藥箱、部門活動經費，深入員工工作生活的方方面面；

三、我們需要您做：
1.客戶受理：負責回復用戶咨詢，受理客戶訂單問題；
2.處理用戶的相關售后問題，確保服務滿意度；
3.無銷售性質，但需要具備較強的服務意識

四、我們需要這樣的您：
1.統招本科及以上學歷；
2.普通話標準流利，熟悉基本辦公軟件操作；
3.踏實認真，有責任心，服務意識強。

五、您的加分項：
1.有客服相關經驗；
2.具備較強的學習能力、優秀的溝通表達能力；

六、工作時間：
1.8小時排班制，上五休二、無通宵班，不加班
2.輪班輪休，8點-17點，13點-22點，17點-24點

七、更多福利待遇等您來挖掘：
1.健全的培訓體系：
一對一導師制，星空大學，線上線下培訓，集團先進的開發及管理模式培訓；
2.優越的地理位置：
自購超5A寫字樓整層2000平米（中國華商金融中心），地鐵一號線金融城B口出站即到，坐擁無敵城市景觀——網紅打卡地“雙子塔”，負1樓至6樓全是美食、餐飲，匯聚國內外小吃及各類高端餐飲（含伊藤洋華堂），暢享都市白領生活。
3.森林式辦公環境：
全辦公區新風系統，綠植環繞，開放式工位，書吧，零食角等。
4.豐富的文娛生活：
聚餐、K歌、劇本殺、密室、員工旅游等。
5.優厚的福利待遇：雙休，父母禮物、評獎評優、豪華下午茶等。
6.優秀的企業文化：
平等尊重鼓勵創新，富有社會責任感。
天府星空集團邀您一起共創未來！