IT專員/主管

崗位工作職責：
1、硬件維護：
負責門店IT硬件設備（音響、收銀機、POS終端、掃描槍、監控設備、電子價簽等）的采購、安裝、調試、巡檢及故障處理。
管理設備資產臺賬，定期核查設備運行狀況，提出維修或更新建議。

2、軟件支持：
保障門店業務系統（如ERP、CRM、BI庫存管理系統）穩定運行，協助解決系統登錄、權限設置、數據同步等相關問題。
支持辦公平臺（如OA、釘釘系統）的日常使用與基礎問題處理。

3、網絡管理：
確保門店局域網（Wi-Fi、有線網絡）正常運轉，及時排查網絡異常，提升網絡使用效率。

4、數據安全及備份：
定期對核心業務數據（銷售數據、離職人員數據）進行備份，落實數據存儲防護措施；預防病毒入侵或信息泄露風險。

5、用戶支持與培訓：
快速響應門店員工的IT服務需求，提供現場或遠程技術協助；組織基礎性培訓，指導員工正確操作IT設備及使用系統功能。

6、項目協作：
參與新店IT系統的搭建與開業保障，協同公司推進系統迭代、設備更新等項目的實施落地。

任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網絡工程、信息管理等相關專業優先考慮。
2、具備1-3年IT運維或技術支持工作經驗，有零售行業背景者優先。
3、掌握Windows/Linux操作系統、常用辦公軟件及網絡協議（TCP/IP、DNS等）基礎知識。
4、具有基本硬件維護能力（如更換主機配件、打印機耗材等），熟悉主流零售系統（如SAP、OracleRetail、金蝶等）操作流程。
5、學習能力強，能快速適應零售場景下動態變化的IT需求，具備良好的溝通協調能力和抗壓能力，可在高峰期（如促銷、節假日）高效處理突發故障。
6、可接受川渝范圍內不定期短途出差，執行不定時工作制（80%時間駐店維護，20%時間遠程辦公支持）

晉升路徑：
縱向：IT主管→IT經理→技術總監
橫向：可轉向門店選址開發、工程管理、數據分析等相關崗位