客戶成功經理（項目管理方向）

崗位職責：
1、負責廣告投放項目中客戶的日常對接，涵蓋需求梳理、流程推進與落地執行，維護客戶關系的順暢溝通；
2、持續與客戶保持聯系，及時掌握客戶動態，收集反饋信息，推動需求深化及后續合作拓展；
3、深入理解并挖掘客戶需求，協同優化團隊制定系統化的策略方案并完成提案輸出；
4、具備優秀的溝通意識與協作能力，借助公司內外資源網絡，合力提升客戶服務質量和滿意度；
5、跟進各類活動項目的實施進程，確保最終成果符合既定目標與預期效果；
6、統籌項目回款進度及客戶側信息的整理與反饋；
7、側重內容策劃方向：準確把握客戶產品特性與核心訴求，輸出契合的內容創意方案，并主導項目全流程執行與客戶協調。

任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷、傳媒、電子商務、國際貿易等相關專業優先，歡迎表現突出的應屆畢業生應聘；
2、具備海外廣告優化背景或從事過廣告投放類業務的客戶管理工作者優先考慮；
3、有服務跨境品牌出海營銷項目經驗者優先；
4、善于溝通表達，注重傾聽，能精準捕捉并歸納客戶真實需求；
5、具有方案撰寫能力，熟練使用PPT、Excel等工具，具備基礎數據分析能力與問題洞察力；
6、擁有較強的自驅力，能夠主動應對挑戰，在多任務并行或跨項目運作中靈活適應變化。