財稅顧問/售后服務+雙休+五險一金

崗位職責
1、客戶對接：負責客戶從售前到售后的銜接工作，完成售后服務的初始化設置及初步聯系等相關事宜；
2、客戶服務：通過微信、電話或線下溝通等方式，及時響應已成交客戶的售后咨詢，提供準確解答與支持；
3、關系維護：借助日常線上互動、客戶回訪、問題處理等手段，持續維護客戶關系，提升客戶對我們服務的認可度與滿意度；
4、續約管理：依托日常客戶溝通，依據客戶續約操作指引，推動老客戶按時完成服務續簽；
5、價值拓展：主動學習公司各類財稅及企業服務產品知識，挖掘客戶需求并進行產品適配，實現客戶增值轉化及轉介紹新客戶簽約；

任職要求
1、本崗位適合性格外向、善于交流、具備良好人際交往能力的優先；
2、具備責任心和服務意識，有企業服務、零售、電商、商業服務等領域銷售或售后客服經驗者更佳；
3、思維敏捷，學習能力強，能持續掌握財稅行業基礎理論與產品內容，以提升客戶服務專業度；
4、客戶服務需團隊協同推進，因此需具備較強的執行力，能夠嚴格按照公司流程與團隊成員高效配合，保障服務落地；

我們期待積極進取、愿在行業中長期發展的伙伴加入我們的團隊。