接待、吧臺

接待崗位職責(zé)

1.?負(fù)責(zé)門店來訪客戶、賓客的迎送接待，主動問好并引導(dǎo)至指定區(qū)域，提供基礎(chǔ)咨詢服務(wù)。
2.?做好來訪登記、電話接聽與轉(zhuǎn)接工作，準(zhǔn)確記錄留言信息并及時傳達(dá)。
3.?維護(hù)接待區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與物品擺放秩序，確保區(qū)域整潔美觀。
4.?協(xié)助處理賓客簡單投訴與需求，無法解決的問題及時上報上級主管。
5.?完成上級交辦的其他行政與接待相關(guān)輔助工作。

任職要求

1.?年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
2.?具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識，待人熱情有禮。
3.?熟悉基礎(chǔ)辦公軟件操作，有前臺、接待相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4.?工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，能適應(yīng)輪班制者優(yōu)先。


吧臺崗位職責(zé)

1.?負(fù)責(zé)吧臺飲品的制作與出品，確保口味與擺盤符合標(biāo)準(zhǔn)。
2.?做好吧臺原料的盤點、申購與存儲管理，嚴(yán)格把控原料新鮮度，杜絕浪費。
3.?維護(hù)吧臺設(shè)備的清潔與日常保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，出現(xiàn)故障及時上報。
4.?保持吧臺及操作區(qū)域的衛(wèi)生整潔，遵守食品安全操作規(guī)范。
5.?完成上級交辦的其他飲品制作與吧臺相關(guān)工作。