電商客服專員

崗位職責：
1.熟悉公司產品，通過平臺與客戶溝通，解答客戶疑問并促成交易
2.接到售前時，需熱情、專業對待客戶，積極解答客戶的各種售前咨詢疑問
3.熟知產品細節，可承接部分售后問題，及時給出解決方案
4.交易完成，核對訂單信息，確保準確性
5.工作嚴謹、善于分析思考問題，有責任心，服從上級領導安排

要求及待遇：
1.打字速度至少40個/分鐘，有客服經驗；
2.邏輯清晰，靈活；
3.排班制，早班：9點-6點，晚班：12點-21點大小周，調休；
4.底薪4000+提成+績效+獎金，綜合薪資4k~7k；
5.每個月25號發工資，不拖欠，員工餐。