課程顧問

一、崗位職責：
1、接待線下、線上來訪客戶，通過溝通挖掘學員及家長的學習需求、痛點及預算；
2、提供專業的課程體系講解，匹配適合的課程方案（班級類型、師資、課時等）；
3、完成課程產品的銷售簽約，達成個人及團隊業績目標；
4、跟進潛在客戶（電話、微信等），維護客戶關系，提高轉化率；
5、跟蹤學員學習進度，協助教師、學管師解決客戶問題，提升滿意度，以便促成客戶續費和轉介紹；
6、參與公司宣傳活動（講座、試聽課、地推等），收集客戶信息及市場競品信息；
7、向公司反饋客戶需求，協助優化課程產品及銷售策略。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，教育學、心理學、市場營銷等相關專業優先；
2、1年以上教培行業銷售、咨詢經驗；
3、熟悉Office辦公軟件，具備基礎數據分析能力；
4、擅長與家長、學生溝通，能快速建立信任關系；
5、適應業績考核，能靈活處理客戶異議；
6、熟悉當地教育政策、升學考試趨勢或教培市場更佳。