課程顧問

崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，深入挖掘客戶實際需求，制定針對性的學(xué)習(xí)規(guī)劃；
2.定期跟進客戶學(xué)習(xí)情況，保持有效溝通，保障服務(wù)過程的連續(xù)性與質(zhì)量；
3.與團隊協(xié)同配合，共同達(dá)成銷售指標(biāo)及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4.持續(xù)維護客戶關(guān)系，通過積極互動提升客戶體驗與服務(wù)認(rèn)同感；
5.參與課程內(nèi)容的優(yōu)化與研發(fā)，助力提升教學(xué)水平和客戶滿意程度。

任職要求：
1.具備優(yōu)秀的表達(dá)與溝通能力，善于傾聽并準(zhǔn)確把握客戶需求；
2.熱愛教育領(lǐng)域，能提供科學(xué)、專業(yè)的學(xué)習(xí)建議與指導(dǎo)；
3.具有良好的團隊協(xié)作意識，能夠與同事高效聯(lián)動、共同推進工作；
4.具備較強的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，能合理分配工作與學(xué)習(xí)任務(wù)時間；
5.熟悉常用辦公軟件操作，可快速完成日常文檔處理與工作匯報。