中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱 中國平安 ， 公司 ， 集團 ）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安的企業使命是：對股東負責，資產增值，穩定回報；對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安居樂業；對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安以 專業創造價值 為核心文化理念，倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，形成了 誠實、信任、進取、成就 的個人價值觀，和 團結、活力、學習、創新 的團隊價值觀。集團貫徹 競爭、激勵、淘汰 三大機制，執行 差異、專業、領先、長遠 的經營理念。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各利益相關方創造持續增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。
網址
http://life.pingan.com/
注冊地址
深圳市福田區福田街道益田路5033號平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59層 查看地圖
經營范圍
^承保人民幣和外幣的各種人身保險業務，包括各類人壽保險、健康保險（不包括“團體長期健康保險”）、意外傷害保險等保險業務；辦理上述業務的再保險業務；辦理各種法定人身保險業務；代理國內外保險機構檢驗、理賠、及其委托的其他有關事宜；依照有關法律法規從事資金運用業務；證券投資基金銷售業務；經中國保監會批準的其他業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
企業描述
中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年，是中國平安保險（集團）股份有限公司的重要成員。截至2020年底，平安人壽的注冊資本達到338億元人民幣，并在全國擁有42家分公司（包括7家電話銷售中心）和超過3300個營業網點，擁有超過100萬名壽險代理人。平安人壽秉承“保險姓?！钡睦砟?，聚焦“產品+”戰略，致力于提供全方位的人身保險產品和服務。
公司堅持“執善心，筑大業”的理念，以客戶為中心，通過多渠道均衡發展，包括個人保險、銀行保險、電銷和互聯網渠道。面對互聯網和新科技帶來的挑戰和機遇，平安人壽運用領先科技，推動全面改革轉型，打造數字壽險新模式。公司還積極推進全面數據化經營，構建先知、先覺、先行的“總部大腦”，推動營銷、服務、經營等流程的智能化升級。
在客戶服務方面，平安人壽以科技創造極致客戶體驗，首創“智慧客服”，依托集團海量客戶數據和AI技術，大幅提升保全、理賠、核保的服務時效。公司還推出“智能預賠”服務，通過構建理賠客戶畫像及大數據模型預測賠付金額，為符合條件的客戶提前賠付部分理賠金。
此外，平安人壽還積極參與社會公益事業，以“善行天下，志達平安”的理念，弘揚保險慈善文化，通過各類公益活動傳遞慈善力量，并持續在教育扶貧、產業扶貧、保險扶貧、志愿服務等方面投入，致力于創造美好明天。
2020年，平安人壽獲得了包括“2020年度亞洲卓越壽險公司”、“2020年度亞洲最佳壽險公司”、“年度卓越人壽保險公司”、“全球保險科技優秀案例獎”、“最佳客戶體驗創新保險公司”、“第十五屆人民企業社會責任獎年度扶貧獎”等多項大獎，顯示了其在行業內的領先地位和卓越表現。
