誠聘服務經(jīng)理五險加福利

工作內容：
1、制定并實施部門工作計劃、預算規(guī)劃和策略；
2、綜合分析客戶的需求、目標市場、目標消費者、競爭對手等狀況，制定市場營銷企劃提案；
3、對部門的工作流程、服務意識、服務態(tài)度、服務質量等工作進行監(jiān)督、檢查、指導與考核，
4、建立和完善本部門各項管理制度，并監(jiān)督落實到位，確保遵從廠家標準服務模式與原則；
5、對服務顧問的業(yè)務進行培訓和考核，審核并統(tǒng)計各類業(yè)務數(shù)據(jù)，完成各種信息報表及其他報表；
職位要求：
1、對本部門人員的業(yè)務培訓管理，制定培訓計劃，定期不間斷為售后人員提供專業(yè)知識與技能培訓，對培訓后人員進行檢查，測評、考核工作；
2、建立5S管理制度，并公示服務前臺片區(qū)責任圖，將責任落實到人；
3、公司售后服務前臺及辦公室安全生產的責任人，確保在售后服務接待各環(huán)節(jié)安全0事故；
4、協(xié)助服務總監(jiān)進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理；
5、完成服務總監(jiān)委派的與其它部門協(xié)調執(zhí)行的工作以及其它臨時性福利：績效獎金+員工用餐+生日福利+節(jié)假日福利+五險