物業客服主管
28-39歲，大專及以上學歷，物業管理類相關專業優先；具備5年物業工作經驗，2年以上客服主管崗位工作經驗，熟知物業管理法；優秀的溝通協調能力，責任心強，團隊協作能力強，能適應高強度工作；開朗、熱情、積極進取、敬業踏實、心胸開闊、情商高。全面負責物業部客服管理工作，進行客服團隊管理與培訓；負責業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持；負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表；督導檢查物業管理費的收繳情況，及時推進收費進度，加強滿意度提升工作；負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施；負責巡查和空置房管理。
薪資福利:5--6K
工作地址:成都市溫江區御景灣項目
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