1、店鋪運營管理
全面負責對應平臺店鋪的日常運維,搭建科學的運營架構,制定精準的銷售規劃,確保店鋪業績穩步增長,達成既定的月度、季度及年度銷售指標。
實時監控店鋪動態數據,深度剖析流量、轉化率、客單價等關鍵指標,依此靈活調整運營戰術,優化店鋪購物流程,全方位提升用戶購物體驗,強化店鋪行業地位。
2、產品運營推進
主導益生菌及大健康產品在平臺的全生命周期管理,從新品上架籌備、產品信息精準錄入,到庫存動態管控、滯銷品優化處理,保障商品供應順暢。
協同產品、市場等部門,深挖產品核心優勢,創意性打造吸睛的詳情頁文案與視覺呈現,驅動產品點擊率與轉化率飆升。
3、營銷推廣攻堅
依據平臺特性與用戶畫像,量身定制站內、外整合營銷方案,熟練駕馭直通車、鉆展、京東快車等付費推廣利器,精準狙擊目標流量,同時積極投身平臺各類促銷、主題活動,借勢提升店鋪熱度與銷量。
精心策劃會員專屬營銷玩法,提升會員粘性與復購頻次,搭建穩固的私域流量池。
4、客戶服務優化
對店鋪客戶反饋保持高度敏銳,迅速且妥善處理咨詢、投訴、售后問題,以專業、貼心服務塑造良好品牌口碑,護航店鋪DSR評分高位運行。
構建長效客戶反饋收集渠道,將客戶心聲轉化為產品、服務迭代升級的源動力。
競品洞察應對
建立敏銳的競品監測體系,常態化追蹤競品動態,深度解讀競品策略,從產品布局、價格定位到推廣節奏,精準提取可借鑒之處,助力公司產品、運營策略持續革新。
求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。