公寓值班經(jīng)理/店助

工作內(nèi)容
-負(fù)責(zé)公寓店的日常管理，確保服務(wù)質(zhì)量
-根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定執(zhí)行有效的營(yíng)銷策略，提升公寓知名度和吸引力
-掌握經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)策略，如調(diào)整ota房?jī)r(jià)等
-及時(shí)、有效地處理顧客投訴、收集顧客反饋，及時(shí)上報(bào)總部運(yùn)營(yíng)部，用于改進(jìn)服務(wù)
-人員培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
-明確團(tuán)隊(duì)分工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間溝通與協(xié)作，保證工作順利進(jìn)行
-成本控制，做到收益最大化
-監(jiān)督客房清潔工作，維護(hù)酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

任職要求
-具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶問(wèn)題
-具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
-責(zé)任心強(qiáng)，能夠承擔(dān)工作壓力，保證服務(wù)質(zhì)量
-能接受24小時(shí)駐店值班，熟悉攜程美團(tuán)等OTA操作
-新開業(yè)試營(yíng)業(yè)中，有新店拓客經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)需懂得物資調(diào)配安排
-工作地點(diǎn)：四川成都萬(wàn)科天府公園城公寓內(nèi)
-購(gòu)買五險(xiǎn)，食宿面議