軟件售后支持專員

崗位職責：
1、通過電話、微信、QQ等渠道處理客戶的咨詢與投訴；
2、實時響應客戶在系統操作中遇到的各類問題，保障客戶購后系統的順利運行；
3、維護良好的客戶互動關系，及時整理并傳遞客戶使用中的反饋至產品技術部門。

任職要求：
1、大專及以上學歷，普通話表達清晰；
2、熟練操作電腦及Office等常用辦公軟件；
3、性格積極樂觀，細心踏實，具備較強的責任心；
4、具備優秀的服務意識、團隊協作能力、抗壓能力及良好的溝通表達技巧。

薪資福利：
1、薪資待遇：底薪+月度獎金+餐補交補+五險一金
2、工作時間：早班9:00-17:50，晚班13:00-21:00；
3、晉升空間：專員—主管—經理，完善的晉升體系，透明晉升，沒有黑幕；
4、交通便利：公司位于高新區火車南站附近(城市春天寫字樓）交通便利，周圍配套齊全；
5、工作氛圍：扁平化管理，互聯網氛圍，團隊年輕活躍，同事容易相處，開心賺錢；
6、其他：不定期團體建設活動聚餐，公司提供午餐、免費停車。

是早晚班哦，不接受的慎投！