物流客服專員

崗位職責：
1、負責與客戶進行日常業務溝通，快速響應客戶需求，持續維護良好的客戶合作關系。
2、接收客戶訂單，梳理訂單需求，審核相關資料，制作業務文件，制定執行計劃，協調車輛調度及報關事宜。
3、及時發現潛在業務風險，提前預警并協同操作團隊采取應對措施，確保貨物安全準時交付。
4、在訂單執行過程中如遇異常情況，須立即向上級匯報，并積極跟進處理，最大限度降低影響。
5、負責訂單在系統中的錄入與更新，以及相關業務報表的編制與管理。
6、全程跟蹤訂單進展，確保各環節業務數據準確并及時確認。
7、完成上級交辦的其他工作事項。

任職要求：
1、大專及以上學歷，國際貿易、經濟管理、物流管理等相關專業背景。
2、具備良好英語能力，3年以上進出口物流或關務實操經驗，有綜保區操作經驗者優先考慮。
3、具備較強的溝通協調能力和人際互動技巧。
4、工作態度積極，富有主動性，具備創新思維和團隊協作意識。

崗位福利：
1、薪資待遇：5k-6k，享受13薪。
2、五險一金：按國家規定繳納社會保險與住房公積金。
3、其他福利：可享帶薪休假、餐費補貼、交通補貼、通訊補貼等福利。