俄語翻譯兼運營管理

崗位職責：
1、及時查閱并回應海外玩家的意見，疏導玩家情緒，妥善處理各類問題；
2、整理分析用戶反饋信息，結合用戶需求與產品現狀提出切實可行的優化建議，并推動落實；
3、定期撰寫總結報告，向項目團隊傳達玩家核心訴求與體驗痛點，助力提升整體用戶體驗；
4、完成上級安排的翻譯工作，確保譯文準確流暢，做好翻譯資料歸檔與知識沉淀；
5、積極參與部門組織的專業培訓與經驗分享，持續提升語言能力與業務水平。

崗位要求：
1、對游戲行業有熱情，具備手游客服或手游運營相關經驗者優先考慮。
2、工作態度端正，具備較強的服務意識，能夠細致耐心地處理和跟蹤用戶問題。
3、具備較強的抗壓能力，能適應高強度工作節奏，不接受遠程實習、兼職及短期實習形式。
4、俄語可熟練用于日常工作交流。