課程顧問

職位描述：
我們正在招聘一位積極主動、富有責(zé)任感的課程顧問加入團(tuán)隊(duì)。作為課程顧問，您將為學(xué)生及家長提供專業(yè)的課程指導(dǎo)，協(xié)助其匹配合適的課程內(nèi)容與學(xué)習(xí)規(guī)劃。您需與教學(xué)部門密切配合，保障學(xué)員的學(xué)習(xí)需求得到有效支持，同時(shí)助力公司課程的推廣與業(yè)績達(dá)成。

主要職責(zé)：
1.課程咨詢：向?qū)W生和家長詳細(xì)介紹課程內(nèi)容，解答相關(guān)疑問，指導(dǎo)其選擇適宜的學(xué)習(xí)方案。
2.客戶跟進(jìn)：通過電話、郵件或現(xiàn)場交流等方式，持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶，挖掘需求，促進(jìn)報(bào)名轉(zhuǎn)化。
3.銷售目標(biāo)：達(dá)成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，參與銷售方案的討論與落地執(zhí)行。
4.客戶關(guān)系維護(hù)：與已報(bào)名客戶保持聯(lián)系，定期回訪，跟蹤學(xué)習(xí)情況并收集反饋，提高服務(wù)滿意度。
5.數(shù)據(jù)管理：規(guī)范記錄客戶咨詢信息，及時(shí)維護(hù)客戶資料系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、可追溯。

任職要求：
1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷
2.工作經(jīng)驗(yàn)：有教育領(lǐng)域銷售或咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可接受。
3.溝通能力：具備良好的語言表達(dá)與傾聽能力，能與各類客戶順暢溝通
4.服務(wù)意識：具備高度的服務(wù)熱情，能夠細(xì)致耐心地處理客戶咨詢與需求
5.團(tuán)隊(duì)合作：具備協(xié)作精神，善于與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同推進(jìn)工作目標(biāo)
6.抗壓能力：能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備自我激勵能力和結(jié)果導(dǎo)向思維

我們提供：
-具有競爭力的薪酬待遇及績效獎勵
-系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)制與晉升發(fā)展空間
-和諧融洽的工作氛圍與辦公環(huán)境
-多樣化的員工福利與團(tuán)隊(duì)活動