武侯區(qū)長護(hù)險(xiǎn)站長

我們公司深耕長期護(hù)理保險(xiǎn)領(lǐng)域，現(xiàn)因武侯區(qū)長護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)即將全新開展，急需一名專業(yè)能力過硬、懂經(jīng)營善管理的長護(hù)險(xiǎn)站點(diǎn)站長，與我們共同打造區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)桿，助力老年人享受安心護(hù)理保障，現(xiàn)誠邀符合條件的您加入！
一、崗位核心信息與核心職責(zé)
（一）基礎(chǔ)信息
·工作地點(diǎn)：成都市武侯區(qū)（站點(diǎn)位于武侯區(qū)內(nèi)，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)長護(hù)險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)推進(jìn)與服務(wù)覆蓋）
（二）核心職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)武侯區(qū)長護(hù)險(xiǎn)站點(diǎn)的日常運(yùn)營管理工作，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、服務(wù)流程優(yōu)化、站點(diǎn)各項(xiàng)事務(wù)統(tǒng)籌，同時(shí)承擔(dān)站點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)把控職責(zé)（如服務(wù)飽和率、客戶續(xù)約率、成本控制等），確保站點(diǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)且經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成。
1.主導(dǎo)護(hù)理員團(tuán)隊(duì)管理，涵蓋護(hù)理員招聘篩選、系統(tǒng)化培訓(xùn)帶教（如護(hù)理技能、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)）、日常工作調(diào)度與精細(xì)化考核管理（制定考核標(biāo)準(zhǔn)、定期評估績效、針對性提升），制定護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，監(jiān)督護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)水平。
1.主導(dǎo)武侯區(qū)內(nèi)長護(hù)險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)推進(jìn)，結(jié)合豐富的長期護(hù)理保險(xiǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，制定站點(diǎn)運(yùn)營策略與詳細(xì)經(jīng)營計(jì)劃，保障業(yè)務(wù)合規(guī)、順利開展，覆蓋區(qū)域內(nèi)老年人護(hù)理需求，推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績增長。
1.負(fù)責(zé)與直管部門（如公司總部業(yè)務(wù)管理部門、區(qū)域醫(yī)保監(jiān)管部門、合作養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主管部門等）的對接工作，及時(shí)傳達(dá)上級政策要求、業(yè)務(wù)指標(biāo)與管理規(guī)范，主動(dòng)匯報(bào)站點(diǎn)運(yùn)營進(jìn)展與經(jīng)營數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)解決對接過程中的協(xié)作難點(diǎn)，維護(hù)穩(wěn)定、高效的直管工作聯(lián)系，確保站點(diǎn)業(yè)務(wù)與直管部門工作節(jié)奏同頻。
1.定期在武侯區(qū)內(nèi)開展上門回訪工作，深入了解服務(wù)對象（老年人）的護(hù)理需求與服務(wù)反饋，及時(shí)解決回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，提升服務(wù)滿意度，為經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成奠定客戶基礎(chǔ)。
1.負(fù)責(zé)站點(diǎn)相關(guān)文案撰寫，如服務(wù)報(bào)告、工作總結(jié)、經(jīng)營分析報(bào)告、宣傳材料等；熟練制作PPT，用于向直管部門匯報(bào)經(jīng)營情況、內(nèi)部培訓(xùn)講解或服務(wù)推廣等場景。
1.運(yùn)用辦公軟件高效處理站點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（含經(jīng)營數(shù)據(jù)核算）、文檔整理等日常辦公事務(wù)，按直管部門要求及時(shí)提交各類報(bào)表與資料，確保工作信息與經(jīng)營數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、規(guī)范留存。
二、任職必備要求
1.專業(yè)資質(zhì)：持有有效的護(hù)士執(zhí)業(yè)證，具備醫(yī)療護(hù)理相關(guān)專業(yè)背景，熟悉護(hù)理行業(yè)規(guī)范與長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；如有養(yǎng)老護(hù)理員證書，將優(yōu)先考慮。
1.工作經(jīng)驗(yàn)：擁有長護(hù)險(xiǎn)站點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，且具備豐富的長期護(hù)理保險(xiǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)需具備護(hù)理員培訓(xùn)帶教、考核管理經(jīng)驗(yàn)，以及站點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)把控經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立應(yīng)對站點(diǎn)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)管理、經(jīng)營管理及直管對接中的各類問題；有養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成或超額完成業(yè)績目標(biāo)者將重點(diǎn)考慮。
1.年齡范圍：23-35周歲，精力充沛，能快速適應(yīng)長護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)節(jié)奏與工作強(qiáng)度，可靈活開展武侯區(qū)內(nèi)上門回訪、經(jīng)營計(jì)劃落地等工作。
1.技能水平：熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件（擅長用Excel進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析），具備優(yōu)秀的文案撰寫能力（尤其擅長經(jīng)營分析報(bào)告）和PPT制作能力（擅長經(jīng)營情況匯報(bào)類材料），能清晰、高效地呈現(xiàn)工作內(nèi)容與經(jīng)營成果；具備良好的溝通表達(dá)與匯報(bào)能力，能順暢與直管部門對接溝通，準(zhǔn)確理解并執(zhí)行上級要求。
1.個(gè)人特質(zhì)：具備極強(qiáng)的親和力，真心喜歡與老年人交流溝通，善于傾聽老年人需求；具備出色的團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營把控能力及對直管部門的對接執(zhí)行能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較強(qiáng)的抗壓能力和目標(biāo)感，能以經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向推進(jìn)工作，嚴(yán)格遵守直管部門的管理規(guī)范。
三、薪資與工作時(shí)間
1.薪資待遇：月薪3000-5000元，具體薪資可根據(jù)個(gè)人能力、工作經(jīng)驗(yàn)（尤其是團(tuán)隊(duì)管理、經(jīng)營指標(biāo)把控、業(yè)績達(dá)成經(jīng)驗(yàn)）面議，公司將提供完善的福利體系與職業(yè)發(fā)展空間（優(yōu)秀者可獲得經(jīng)營業(yè)績相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)）。
1.工作時(shí)間：實(shí)行周末雙休制度，能接受因業(yè)務(wù)需求（如配合直管部門檢查、經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、武侯區(qū)內(nèi)突發(fā)服務(wù)需求處理等）產(chǎn)生的合理加班，加班后將按照公司規(guī)定安排調(diào)休。
四、崗位價(jià)值與發(fā)展
我們期待您能像行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀站長一樣，憑借多年經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力，到崗后快速制定詳細(xì)經(jīng)營計(jì)劃，通過優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化員工培訓(xùn)帶教，提升服務(wù)專業(yè)度與客戶滿意度，推動(dòng)站點(diǎn)服務(wù)飽和率大幅提升，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績顯著增長，同時(shí)在長護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步提升個(gè)人管理與經(jīng)營能力，與公司共同成長。