客服專員|五險一金、接受應(yīng)屆、非銷售崗

【崗位職責(zé)】
1、為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，確保客戶提出的問題與建議得到及時響應(yīng)與解決；
2、維系良好的客戶互動關(guān)系，通過高效溝通提升客戶滿意度；
3、收集并整理客戶反饋信息，定期向上級匯報，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量；

【任職要求】
1、具備優(yōu)秀的溝通能力與客戶服務(wù)意識；
2、善于傾聽，能妥善處理客戶的咨詢與投訴事項；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，可獨立完成所分配的工作任務(wù)；
4、具有團隊協(xié)作精神，能與團隊成員保持順暢溝通。

【基本要求】
1、統(tǒng)招本科，計算機相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的溝通表達(dá)能力和團隊協(xié)作意識；
3、具備較強的問題分析與解決能力，以及自主學(xué)習(xí)能力；
4、能夠獨立撰寫和歸整產(chǎn)品需求及相關(guān)文檔。

【福利待遇】
1、公司發(fā)展穩(wěn)定，運營機制健全，為您提供可持續(xù)成長平臺；
2、辦公環(huán)境優(yōu)質(zhì)，辦公區(qū)域?qū)挸髁粒瑘F隊氛圍融洽和諧。