教培行業(yè)【社群用戶運(yùn)營(yíng)主管/專員】

【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)社群整體規(guī)劃搭建垂直化細(xì)分社群，開展深度運(yùn)營(yíng)工作，實(shí)現(xiàn)用戶激活、維護(hù)與轉(zhuǎn)化目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)社群日常運(yùn)營(yíng)管理，包括答疑解惑、互動(dòng)內(nèi)容發(fā)布等，維持群內(nèi)良好秩序，及時(shí)響應(yīng)并處理用戶反饋問題；
3、深入分析用戶需求及行為路徑，設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與策略，提升用戶活躍度，強(qiáng)化認(rèn)知與粘性；
4、結(jié)合熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)，策劃并執(zhí)行線上線下聯(lián)動(dòng)及社群內(nèi)的課程類營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)用戶活躍并提高新用戶首次購買短期或常規(guī)課程的轉(zhuǎn)化率；
5、通過社群數(shù)據(jù)積累與分析，挖掘潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，輸出增長(zhǎng)假設(shè)并同步至增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；
6、持續(xù)復(fù)盤運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化迭代運(yùn)營(yíng)流程。

【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有教育或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化背景，具備社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、思維敏捷、語言表達(dá)清晰，富有耐心，具備優(yōu)秀的溝通能力與人際交往技巧，親和力強(qiáng)；
4、能夠歸納工作中出現(xiàn)的問題，主動(dòng)反饋并提出可行改進(jìn)方案。

【工作時(shí)間】
朝九晚六，雙休，享受法定節(jié)假日

【薪酬福利】
1、薪酬待遇：基本工資＋績(jī)效獎(jiǎng)金＋提成
2、基本福利：社保＋雙休＋帶薪假期＋生日假期+節(jié)假日福利+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)＋員工食堂+寒暑假